سياسة ملفات تعريف الارتباط

بصفتنا Erginer Seramik ve Kompozit San. Tic. A.Ş. («الشركة»)، نستخدم عددًا محدودًا من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة أثناء زيارتكم لموقعنا الإلكتروني، وذلك لتحسين تجربتكم والوفاء بالتزاماتنا القانونية. وقد أُعدّت سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه لإطلاعكم، في إطار قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 («KVKK»)، على البيانات التي تُعالَج والأغراض التي تُعالَج من أجلها. آخر تحديث: 9 سبتمبر 2026.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تحفظها المواقع الإلكترونية التي تزورونها في متصفحكم. أما التقنية المشابهة لها، وهي التخزين المحلي (local storage)، فهي مساحة تخزين يخصصها متصفحكم للمواقع الإلكترونية. وفي كلتا التقنيتين، لا يمكن قراءة السجلات إلا من قِبل الموقع الذي حفظها.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة المستخدمة في موقعنا

يستخدم موقعنا السجلات المذكورة أدناه؛ فالسجلات من الطرف الأول ضرورية لتشغيل الموقع، أما سجل PostHog فلا يُكتب إلا بعد موافقتكم:

يمكنكم حذف هذه السجلات في أي وقت من إعدادات متصفحكم؛ ويستمر موقعنا في العمل من دونها. ومن دون موافقتكم لا يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تسويقية، ولا تقنيات تعقب من أطراف ثالثة، ولا أي تقنية تتعقب الزوار بين الزيارات؛ أما تحليلات المنتج الموضَّحة أدناه فلا تعمل إلا بموافقتكم الصريحة.

إحصاءات الزيارات

تُحتفَظ إحصاءات بشأن مشاهدات الصفحات بهدف تطوير موقعنا. ويُجرى هذا القياس الأساسي دون استخدام ملفات تعريف الارتباط، ولا يُكتب أي سجل على جهازكم. وفي إطار القياس لا تُعالَج سوى الصفحة المعروضة ولغة الصفحة واسم نطاق الموقع المُحيل إن وُجد ومعلومات مختصرة عن المتصفح وملخص لا رجوع فيه لعنوان IP الخاص بكم؛ أما عنوان IP نفسه فلا يُخزَّن. وتُحذَف السجلات الخام بعد مرور 12 شهرًا، ولا يُحتفَظ إلا بالمجاميع اليومية. وتستند هذه المعالجة إلى الأساس القانوني للمصلحة المشروعة وفقًا للمادة 5/2-ف من قانون حماية البيانات الشخصية.

إذا كنتم لا ترغبون في أن تكونوا مشمولين بالقياس، فيمكنكم تغيير تفضيلكم في أي وقت من لوحة «تفضيلات ملفات تعريف الارتباط» في أسفل هذه الصفحة؛ ولا يُحفَظ تفضيلكم إلا على الجهاز الذي تستخدمونه.

خدمات الأطراف الثالثة

تستخدم نماذج التواصل وطلب عرض الأسعار وطلب الإنتاج الخاص لدينا خدمة التحقق Cloudflare Turnstile بهدف منع الإرسالات الآلية (الروبوتات). ولا يُحمَّل هذا المكوّن إلا في الصفحات التي تحتوي على نماذج، وينقل إلى Cloudflare الإشارات التقنية اللازمة للتحقق؛ ولمزيد من المعلومات يمكنكم الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بـ Cloudflare. وبخلاف ذلك، تُستخدم في موقعنا خدمة تحليلات المنتج التالية التي لا تعمل إلا بموافقتكم.

تحليلات المنتج (PostHog). إذا اخترتم «قبول» في شريط ملفات تعريف الارتباط، تُفعَّل خدمة PostHog (PostHog Inc.؛ وتُحفظ البيانات على خوادم في الاتحاد الأوروبي / فرانكفورت) لفهم كيفية استخدام الموقع. وتكتب هذه الخدمة في مساحة التخزين المحلي في متصفحكم سجلًا باسم ph_…_posthog؛ ويمنحكم هذا السجل مُعرِّف زائر عشوائيًا ويربط زياراتكم ببعضها. والبيانات التي تُجمَع هي: الصفحات ورموز المنتجات المعروضة، والنقرات، ومصطلحات البحث، والموقع المُحيل، ومعلومات المتصفح والجهاز، والموقع التقريبي (الدولة/المدينة) المُستنتَج من عنوان IP. ولا يُسجَّل ما تكتبونه في حقول النماذج. وتستند هذه المعالجة إلى موافقتكم الصريحة وفقًا للمادة 5/1 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK)، ولا تبدأ إلا بعد موافقتكم؛ وتُحفظ البيانات لمدة سنة واحدة. ويمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت من لوحة «تفضيلات ملفات تعريف الارتباط» في هذه الصفحة؛ وعند السحب يُحذف السجل ويتوقف إرسال البيانات.

حقوقكم في إطار قانون حماية البيانات الشخصية

لا تُعالَج المعلومات التي ترسلونها عبر نماذجنا إلا بغرض الرد على طلبكم. ويمكنكم إرسال طلباتكم المتعلقة بحقوقكم بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية — بما فيها طلب المعلومات والتصحيح والحذف — إلى العنوان [email protected]. ويمكنكم الاطلاع على نص الإفصاح العام الخاص بنا بشأن معالجة البيانات الشخصية من هنا (PDF، باللغة التركية).